Digital Workplace Productivity Report 2022: Warum die IT der Schlüssel zur Produktivität am Arbeitsplatz ist

Die neue globale Studie von Lakeside untersucht die Beziehung zwischen Technologie, Produktivität und besseren Geschäftsergebnissen
In den vergangenen zwei Jahren hat Lakeside Software die wachsende Bedeutung der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) in zunehmend verteilten und dezentralisierten Belegschaften analysiert
Im Jahr 2021 wurde der erste Bericht von Lakeside über die Technologie am Arbeitsplatz - The Future of Digital Workplaces - während des Covid-19-Ausbruchs durchgeführt. Darin wurde aufgezeichnet, wie IT- und Unternehmensleiter auf einen seismischen Wandel im Arbeitsleben reagierten.
In diesem Jahr befasst sich Lakeside eingehender mit dem wichtigsten Thema, mit dem sich verteilte Organisationen im Jahr 2022 konfrontiert sehen: der Produktivität der Mitarbeiter. Während sich die Arbeitnehmer zunehmend optimistisch über die Zukunft der Tele- und Hybridarbeit geäußert haben, wünschen sich einige Unternehmensleiter eine Rückkehr zu einer traditionelleren Dynamik im Büro. Führungskräfte von prominenten Unternehmen wie Tesla, Microsoft und Google haben zugegeben, dass sie sich nicht sicher sind, wie Teams zusammenarbeiten, kommunizieren und produktiv sein können, wenn sie nicht an einem Ort arbeiten.
Der Digital Workplace Productivity Report 2022 ist einer der umfassendsten Berichte seiner Art, da er sich speziell auf die Herausforderung konzentriert, produktive digitale Arbeitsplätze zu schaffen, die den Bedürfnissen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern entsprechen. Er stützt sich auf eine globale Umfrage unter insgesamt 600 Befragten, darunter Führungskräfte, IT-Leiter und Mitarbeiter, und bietet einen 360-Grad-Blick darauf, wie Unternehmen digitale Mitarbeiter unterstützen - oder eben nicht unterstützen.
BERICHT
Bericht über die Produktivität am digitalen Arbeitsplatz 2022
Die wichtigsten Ergebnisse des Berichts belegen die entscheidende Rolle, die DEX bei der Unterstützung leistungsstarker, produktiver Teams spielt. Arbeitnehmer geben zu, dass sie sowohl von der Technologie, mit der sie tagtäglich interagieren, als auch von der gesamten IT-Infrastruktur, die ihren Arbeitsplatz unterstützt, frustriert sind:
- Im Durchschnitt geben die Mitarbeiter an, dass sie nur 60 % ihrer potenziellen Arbeitsleistung erbringen, weil die Qualität ihrer gesamten digitalen Erfahrung nicht optimal ist.
- Die Produktivität wird auch durch regelmäßige IT-Störungen beeinträchtigt: Jede Woche verlieren Mitarbeiter 54 Minuten ihrer Arbeitszeit aufgrund technischer Probleme.
- IT-Abteilungen stehen vor einer großen Herausforderung, wenn es darum geht, dieses Produktivitätsdefizit auszugleichen, denn die Untersuchungen von Lakeside zeigen, dass 40 % der technologischen Probleme am Arbeitsplatz den IT-Teams nicht gemeldet werden.
Einige Ergebnisse des Berichts können Sie auch in der nachstehenden Infografik einsehen. Der vollständige Bericht über die Produktivität am Arbeitsplatz bietet jedoch noch weitere wichtige Erkenntnisse für Unternehmens- und IT-Führungskräfte.
Unternehmen, die der das Anwenderererlebnis ihrer Mitarbeiter keine Priorität einräumen, haben einen strategischen Nachteil. Schlechte digitale Erfahrungen beeinträchtigen die Fähigkeit von Unternehmen, Talente zu halten, da die große Resignation in allen Branchen zunimmt und die Mitarbeiter dazu bringt, bessere Arbeitsumgebungen zu suchen, die besser auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und ihnen ermöglichen, bessere Arbeit zu leisten. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, dass die IT-Abteilung über Tools und Funktionen verfügt, die nicht nur ein hohes Maß an digitaler Erfahrung bieten, sondern auch Fähigkeiten zur proaktiven Problemerkennung und -lösung bereitstellen, die helfen können, größeren Störungen zuvorzukommen.
Was Sie über die Produktivität am Arbeitsplatz wissen müssen
Verpassen Sie nicht die ausführliche Analyse der Ergebnisse des Berichts, die von Dave Wilkins, CMO von Lakeside Software, und Jason Coari, VP of Product Marketing and Strategy, präsentiert wird. Melden Sie sich für das Webinar am 29. Juni an, Digital Employee Experience: Das Geheimnis produktiver digitaler Belegschaften (on24.com).
Abonnieren Sie den Lakeside Newsletter
Erhalten Sie Plattformtipps, Versions-Updates, Neuigkeiten und mehr