リモートワーク支援ソリューション

リモートワークのための
プランニングとモニタリング

緊急時のリモートワーク計画と事業継続を支援する
無償ソリューション(COVID-19対応)

リモートワークの実現に向けて

COVID-19(新型コロナウィルス)の感染拡大により、ここ数週間、事業の態勢を整える必要性が急速に高まっています。世界中の企業組織が、自らの顧客が頼りにする製品やサービスの提供を続けつつ、従業員や公衆衛生を守るためのリモートワークを進めようとしています。自然災害のような他の事象の発生時も、従業員の健康と安全を最優先にしながら事業運営を継続するための計画立案と迅速な対応を必要としています。

現在の私たちの多くにとっては、デバイスやアプリケーションが最も重要な作業スペースです。正しい技術にアクセスできれば、オフィス、自宅を問わず業務を続けることが可能です。COVID-19のような緊急対応の際のIT部署の課題は、できる限り速やかに、人々が通常時とのギャップを埋めるために必要なものを持っていることを確認することです。

こうした厳しい状況下、リモートワークの実現を早急に対応できるよう、無償でSysTrackのリモートワーク支援ソリューション提供します。「リモートワーク プランニング」 と 「リモートワーク モニタリング」 のダッシュボードを活用するこができます。また、このソリューションは、クラウドで提供されシンプルかつ迅速な展開と分析のために設計されています。リモートワーク関連の以下の項目をご確認ください。

  • 従業員が業務を遂行するために必要となるデバイスやアプリケーションの特定
  • 従業員のリモートワークの適合性と必要とするITサポートの内容
  • リモートワーク時のアプリケーションやデバイスのパフォーマンスの把握
  • リモートワークユーザーのトラブル時における迅速な原因特定
  • リモートワークユーザーのユーザーエクスペリエンスの状況

リモートワーク プランニング

公衆衛生、過酷な天候や緊急な場合でも業務を継続することです。SysTrackのリモートワーク支援ソリューションは、できる限り円滑な業務移行を行うために、短期および長期プランニングの両方を支援するように設計されています。

このソリューションは、Azureで安全にホストされており、導入する際に必要なサーバーやデータベースの初期投資の必要ありません。* お客様は24時間以内にツールを立ち上げ、SysTrackダッシュボード内でハードウェアおよびソフトウェアの構成、パフォーマンスならびに使用状況についての情報を確認できます。データは7日間の収集後、BAUアクティビティのより正確な描写を提供し、どのユーザーが在宅業務の要件に適合しているかについて、またどの部分がさらなるサポートを必要としているかについて概説したレポートが作成されます。

*クラウドでの利用が難しい場合は、オンプレミスの方法もございますのでご相談ください。

リモートワーク モニタリング

リモートワークの継続的サポート

業務のリモートワーク化に成功した後、この新しいモデルの下で確実に従業員が生産性高く業務を遂行できているか、パフォーマンスを把握することができるようになります。オフィスでの業務とリモートワークで業務を比較することにより、アプリケーションのパフォーマンス、使用状況またはエンドユーザーのエクスペリエンスが影響を受けたかどうかについて把握することができます。

さらに、リモートワーク ユーザーがなにかしらの問題を抱えてサポートを必要としている場合、情報システム部門は、その当該システムの問題の根本原因を探し出し、解決できるようになります。

リモートワーク プラニングを活用することで、従業員がオフィスで慣れ親しんでいるのと同じ水準のエクスペリエンスをリモート環境に提供するのをサポートします。

お客様が得られるもの

SysTrackのリモートワーク支援ソリューションは、詳細なレポートを提供します。計画立案の決定を後押しするとともに、従業員の在宅勤務化を支援します。これにより事業に与える影響を最小限に抑えます。

主な測定およびレポートされる項目:

  • 遠隔地からアクセスされるデバイスの詳細
  • クリティカルなアプリケーションの平均数
  • 在宅業務の適合性の確認
  • 仮想および物理デスクトップの詳細
  • オペレーティングシステムの詳細
  • 依存関係のあるクリティカルなアプリケーション
  • リソース計画とデバイス利用状況
  • アプリケーション利用状況
  • モニターの構成と解像度
  • エンドユーザーエクスペリエンスの詳細と傾向

SysTrack Cloud Edition
Microsoft Azure 東日本リージョン

その他米国ヨーロッパオーストラリアのリージョンもご用意しています。

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