Im Laufe unserer 20-jährigen Geschichte ist ein Thema konstant geblieben: Die Grenzen der Unternehmens-IT werden immer weiter ausgedehnt, vor allem jetzt, wo die verwalteten Ressourcen von Drittanbietern zunehmen. Eine der wichtigsten Einführungen, die diese Erweiterung verkörpert, ist heute Windows 10.
Microsoft hat mit einem der ersten Betriebssysteme, das als Service bereitgestellt wird, Neuland betreten. Dieses Modell führt nicht nur zu häufigeren, kontinuierlichen Updates, sondern erleichtert auch die Einführung der Cloud, was die beliebten hybriden Umgebungen weiter fördert.
Laut Gartner"werden bis Ende 2017 etwa 85 Prozent der Unternehmen mit der Bereitstellung von Windows 10 begonnen haben." Unternehmen beginnen eindeutig, auf den Windows 10-Zug aufzuspringen, bevor der Support für Windows 7 im Jahr 2020 ausläuft, aber was sollten sie tun, wenn sie dort angekommen sind?
Die gute Nachricht für die IT-Abteilung ist, dass Windows 10 neue Möglichkeiten zur Optimierung der Umgebung und zur Verringerung der Arbeitsbelastung der IT-Abteilung bietet. Möchten Sie diese Vorteile nutzen? Hier finden Sie unsere drei wichtigsten Konzepte, die Sie bei der Überwachung von Windows 10 berücksichtigen sollten.
1. Optimieren Sie IT-Assets für Endkunden Anwender
Jeder, der schon einmal eine Technologieeinführung verwaltet hat oder daran beteiligt war, hat sich wahrscheinlich schon einmal gefragt: "Interagiert meine Anwender mit ihrer neuen Technologie so, wie ich es erwartet habe?" Irgendwann haben wir uns alle dabei ertappt, dass wir verstehen und visualisieren mussten, wie Anwender mit seiner Umgebung interagiert. Jetzt, da Windows 10 SaaS von Haus aus einschließt und fördert, ist es für IT-Teams, die bereits auf Windows 10 migriert sind, noch wichtiger, Fragen zu beantworten wie: "Nutzen die Endanwender von Anwender die ihnen zur Verfügung gestellte Software und Hardware wirklich, oder stellen sie zu viele oder zu wenige Anfragen?" Warum? Weil die Anpassung der Hardware- und Software-Investitionen an die Bedürfnisse der Benutzer nicht nur Geld spart, sondern auch die Produktivität des Unternehmens in einer Zeit der Digitalisierung der Arbeit wirklich unterstützt.
2. Überwachen Sie den Endpunkt
Als Microsoft Windows 10 zum ersten Mal als "as a service"-Betriebssystem herausbrachte, fragten wir uns alle, was dies wirklich bedeutete, und vielleicht noch spezieller, was es für die Endanwender bedeutete Anwender. Heute wissen wir, dass es große Vorteile wie das vertraute Gefühl von Windows 7 mit sich gebracht hat, aber auch Wellen von kleinen, häufigen Updates. Da die Kompatibilität von Windows 10 mit SaaS-Anwendungen wie Office 365 weiter zunimmt, müssen IT-Teams zunehmend die Leistung und Nutzbarkeit von IT-Ressourcen vor und nach den Updates überwachen. Aber wie können sie das tun? Direkt vom Endpunkt aus.
Aus der Endpunktperspektive können IT-Teams die Leistung von Betriebssystemen und Anwendungen so verfolgen, wie sie vom Endbenutzer tatsächlich erlebt wird. Mit den richtigen Tools können sie dies unabhängig davon überwachen, ob IT-Ressourcen wie Betriebssysteme, Anwendungen, Netzwerk oder Speicher vor Ort oder in der Cloud sind. In Bezug auf Windows 10 kann die Endpunkttransparenz dabei helfen, die Leistung des Betriebssystems vor und nach dem Update zu bewerten, sodass die IT-Abteilung die Auswirkungen häufigerer Updates auf die Umgebung beurteilen kann.
Das erste Creators Update hat zum Beispiel einige Anwender mit älteren Prozessoren in eine schlechte Position gebracht. Indem sie genau nachverfolgen, welche Ressourcen Anwender zur Verfügung stehen und welche Probleme sie haben, können IT-Administratoren nicht nur eine kontinuierliche Optimierung für Anwender vornehmen, sondern auch sicherstellen, dass die Produktivität aufgrund der neuen Update-Struktur nicht sinkt.
3. Kontinuierliche Bewertung der IT-Umgebung
IT-Umgebungen sind nicht statisch. So wie Windows 10 eingeführt wurde, werden auch andere Betriebssysteme, Anwendungen und bahnbrechende Technologien eingeführt. Ebenso wird sich die IT-Umgebung durch die sich ändernden Anforderungen des Unternehmens und seiner Endkunden Anwender immer wieder verändern.
Was immer gleich bleiben sollte, ist die Herangehensweise der IT an diese Veränderungen mit einer kontinuierlichen Bewertung, die sich auf die Endnutzer konzentriert Anwender. Genauso wie die IT die Windows 10-Umgebung für die Bedürfnisse der Endbenutzer Anwender optimieren und den Endpunkt für die Endbenutzererfahrung innerhalb der Windows 10-Geräte überwachen muss, kann die IT einen ähnlichen Ansatz verfolgen, wenn es um die Überwachung des stabilen Zustands aller IT-Ressourcen geht, mit denen die Endbenutzer Anwender interagieren.
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