Digitaler Arbeitsplatz

Verändern Sie die Arbeitsweise Ihrer Teams und steigern Sie die Produktivität durch einen besseren Überblick über die gesamte digitale Mitarbeitererfahrung.

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Mitarbeiter mit der richtigen Technologie befähigen

In der modernen und technologiegestützten Umgebung von heute nutzen Mitarbeiter digitale Tools, Plattformen und Technologien, um zusammenzuarbeiten, zu kommunizieren und ihre Arbeit zu erledigen. Wenn Ihr Unternehmen eine stärker vernetzte und digital gesteuerte Arbeitsweise einführt, gewinnen Sie Vertrauen in Ihre Strategie für den digitalen Arbeitsplatz, indem Sie die besten Daten der Branche nutzen, um die Produktivität zu steigern, Prozesse zu rationalisieren und die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams und darüber hinaus zu verbessern.

Aktuelle Herausforderung
  • Die Mitarbeiter sind mit der Technologie, die sie für ihre Arbeit benötigen, unzufrieden, melden aber Probleme nicht immer der IT-Abteilung.
Lakeside-Lösung
  • Einsicht in umfassende Endpunktdaten, so dass Sie Probleme erkennen können, ohne sich auf Mitarbeiterberichte verlassen zu müssen. 

Aufdeckung blinder Flecken in der digitalen Erfahrung Ihrer Mitarbeiter

Reduzieren Sie die Frustration Ihrer Mitarbeiter durch nahtlose Interaktion mit der Arbeitsplatztechnologie.

Herkömmliche Helpdesks warten in der Regel darauf, dass Vorfälle gemeldet werden, und reagieren dann, um sie so schnell wie möglich zu lösen. Da jedoch bis zu 80 % der IT-Probleme von Mitarbeitern nicht gemeldet werden, ist ein solcher reaktiver Prozess ineffizient und oft ineffektiv. Unterstützen Sie Ihre Remote- und Hybrid-Mitarbeiter mit:

  • Tiefe, Breite und Historie der Daten zur Erfassung der gesamten Endbenutzererfahrung
  • End-to-End-Transparenz der Leistung, Nutzung und des Zustands von Endgeräten im gesamten Unternehmen
  • Intelligente Automatisierungen zur Erkennung von Störungen und deren Behebung, bevor sie die Produktivität beeinträchtigen 
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Aktuelle Herausforderung
  • Netzwerkzuverlässigkeit, Schatten-IT und mangelnde Transparenz bei Mitarbeitern, die von verschiedenen Standorten aus arbeiten. 
Lakeside-Lösung
  • Ein vollständiger Überblick über den Zustand, die Leistung und die Nutzung von Endgeräten, sowohl online als auch offline, unabhängig vom Standort.

Entwerfen Sie ein mitarbeiterorientiertes digitales Erlebnis 

Auf dem Weg zu einem produktiveren digitalen Arbeitsplatz.

  • Verstehen Sie das Nutzererlebnis, sowohl objektiv als auch subjektiv, indem Sie die umfassendsten Daten der Branche nutzen
  • Bereitstellung der richtigen Ausrüstung für die richtige Person zur richtigen Zeit
  • Nutzen Sie generative KI, um mit Mitarbeitern in den Tools zu kommunizieren, die sie täglich nutzen, wie Slack oder Teams.
  • Schaffung einer hochleistungsfähigen, stabilen IT-Umgebung
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Aktuelle Herausforderung
  • Technologieunterbrechungen und Ausfallzeiten beeinträchtigen die Gesamtproduktivität.
Lakeside-Lösung
  • Minderung der Produktivitätseinbußen durch Echtzeit-Transparenz der Ursachen von IT-Problemen und automatische Korrekturen zur Behebung von Störungen.

Sicherstellung der Betriebszeit der Mitarbeiter

Gehen Sie die größten Produktivitätsstörungen mit den richtigen Daten an.

Mitarbeiter sind darauf angewiesen, dass ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, damit sie produktiv arbeiten können. Servicedesk, Anwendungsmanager, Infrastrukturteams und IT-Führungskräfte müssen zusammenarbeiten, um effektive digitale Umgebungen für die Produktivität der Mitarbeiter zu schaffen, indem sie

  • Sichtbarkeit: Je mehr Einblick Ihr IT-Team in die Endpunktdaten hat, desto effektiver können Sie Probleme beheben oder sogar verhindern.
  • Richtig dimensionierte Werkzeuge: Wenn man sicherstellt, dass die Mitarbeiter über die richtigen Werkzeuge für ihre spezifischen Aufgaben verfügen, kann man Frustration vermeiden und die Produktivität steigern.
  • Zusammenarbeit: Drehen Sie das Drehbuch von "Verringerung der Ausfallzeiten von Mitarbeitern" zu "Sicherstellung der Betriebszeit von Mitarbeitern" um, um sicherzustellen, dass die Kommunikationsmittel, auf die sich Mitarbeiter verlassen, immer funktionieren.
  • Intelligente Analysen: Der Einblick in den Zustand, die Nutzung und die Leistung der gesamten IT-Umgebung liefert die Daten, die Sie benötigen, um die strategischsten und fundiertesten Entscheidungen darüber zu treffen, wie die Technologie die Produktivität beeinflusst. 
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