DEX-Sichtbarkeit

Erkennen Sie die versteckten Probleme und die intelligentesten Lösungen, um die Erfahrung der Endbenutzer zu verbessern. 

DEX Sichtbarkeit Heldenbild

Ziel

Identifizieren Sie die wichtigsten Bereiche zur Verbesserung der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX), indem Sie die besten Daten der Branche nutzen, um einen vollständigen Überblick über den gesamten IT-Bereich zu erhalten.

Datengestützte DEX-Einblicke

Woher wissen Sie angesichts der Flut von IT-Support-Tickets, was Sie zuerst beheben müssen oder was die größten Auswirkungen auf DEX haben wird? Durch die Überwachung des Gesamtzustands einer Anlage und der damit verbundenen Auswirkungen auf die Endbenutzerproduktivität können Sie die größten Auswirkungen innerhalb einer Umgebung identifizieren, um Prioritäten zu setzen und Abhilfemaßnahmen auf diese Bereiche zu konzentrieren. 

Datengesteuerte DEX Insights Bild
Bild der Ergebnisse

Ergebnisse

  • Gesteigerte Benutzereffizienz
  • Geringere Auswirkungen auf die Nutzer
  • Bessere Kenntnisse über den Zustand der Anlage mit mehr Transparenz über die Auswirkungen auf die Erfahrung der Endbenutzer

Wussten Sie das? 

SysTrack sammelt alle 15 Sekunden über 10.000 Datenpunkte von jedem Endgerät in einer IT-Anlage. Auf der Grundlage dieser riesigen Datenmenge können Unternehmen die DEX-Sichtbarkeitswerte, Kategorien und Schwellenwerte an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen

Abhilfe mit SysTrack's Health Score und Automatisierungen

  • Identifizierung und Behebung von 1.400 Systemen mit einer durchschnittlichen CPU-Auslastung von 95 %
  • Entdeckung von übermäßigem Speicher-Paging und CPU-Drosselung durch eine OneDrive.exe-Datei, die mehr als 1 GB Speicher verbraucht
  • Verbesserter Speicher und reduzierte Seitenfehlerrate durch SysTrack Automatisierung 

Unser Ansatz für DEX-Sichtbarkeit

Konfigurieren Sie Schwellenwerte für den Health Score auf der Grundlage spezifischer Geschäftsanforderungen 

Phase 1 Symbol

Phase 01 - Projektstart

Phase 02

Phase 2 Symbol

Ermitteln eines Basis-Gesundheitsscores

Identifizieren und Analysieren von Geräten mit schlechter Leistung

Phase 3 Symbol

Phase 03

Phase 04

Phase 4 Symbol

Behebung von Problemen durch intelligente Automatisierungen

Berechnungen zur Wertentwicklung 

Phase 5 Symbol

Phase 05

Sind Sie bereit, mit Lakeside Software messbare Ergebnisse zu erzielen?