Lakeside Software | Die Zukunft der IT steht bevor

Es ist die
Ende der I.T.

... wie Sie es kennen

Die Unternehmens-IT steht an der Schwelle zu einem massiven Wandel. Die alte Ära der reaktiven IT ist vorbei. Die Zukunft gehört denjenigen, die mutig genug sind, sie zu ergreifen.

Die Änderung vornehmen

einleiten
Proaktive I.T.

... mit der einzigen KI-gesteuerten DEX-Plattform

Nutzen Sie unsere eingebettete KI-Engine und unseren umfangreichen Datensatz für Ihr IT-Team. Gemeinsam können wir die neue Ära der IT als strategischer Business Enabler vorantreiben.

Siehe wie

Hunderte von globalen Top-Marken vertrauen auf uns

Der traditionelle IT-Support ist chaotisch und reaktiv.

37 % der Anwender haben mit Verbindungsproblemen zu kämpfen, aber das System sagt, es sei alles in Ordnung
169 müssen jedes Mal neu starten, wenn sie Teams starten, und jeder denkt, er sei der Einzige
Wenn Sie nicht erkennen können, dass Ihr 4-Jahres-Austauschzyklus für Desktops eigentlich 5 Jahre betragen sollte
Sie verlieren wöchentlich Hunderte von Stunden, weil Citrix langsam läuft, aber niemand in der IT-Abteilung weiß davon.
Wo 50 neue Mitarbeiter kurz davor sind zu kündigen, weil das Anwenderererlebnis so frustrierend ist
Wo Techniker immer noch Tickets für Probleme erstellen, die durch Automatisierung hätten vermieden werden können
Wo Sie letztes Jahr 800.000 Dollar für Softwarelizenzen für Leute ausgegeben haben, die sie nicht genutzt haben
L1-Techniker können nicht erkennen, dass der Laptop seit 18 Tagen nicht mehr neu gestartet wurde.
Wo sich das Todesrad auf 347 Rechnern dreht, aber das Support-Team nichts davon weiß

Übernehmen Sie die Kontrolle über das Chaos. Gewinnen Sie vollständige Transparenz.

Entdecken Sie den Lakeside-Unterschied

Steigern Sie Ihre Produktivität, verbessern Sie das Mitarbeitererlebnis und nutzen Sie intelligente künstliche Intelligenz, während Sie gleichzeitig die IT-Ausgaben pro Mitarbeiter um 20 % pro Jahr senken. Mit der Lakeside SysTrack können Sie endlich loslegen:

Zuverlässige GERÄTE

die immer verfügbar, zuverlässig und nutzbar sind.

Höchste Produktivität

der Mitarbeiter Ihres Unternehmens, indem Sie sie befähigen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

Außergewöhnliche digitale Erlebnisse

für Mitarbeiter, Anwender und letztlich Kunden.

Next-Level-Daten

um KI/ML speziell für die Unternehmens-IT bereitzustellen.

Erschließen Sie radikale Kosteneinsparungen

Erhalten Sie eine sofortige ROI-Schätzung in ~5 Sekunden

Zeigen Sie mir meinen geschätzten ROI

Die Kraft, Ihr Unternehmen zu verändern.

Erkunden Sie die Plattform
Proaktives IT-Nachlassmanagement

Erkennen und Beheben von Leistungsproblemen an Endpunkten, bevor sie sich auf die Mitarbeiter auswirken.

Mehr sehen

Ticket Ablenkung

Reduzieren Sie das Ticketvolumen durch Selbstheilung der Geräte und KI-gestützte Selbsthilfe.

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Effektivität des Service Desk

Senkung der IT-Kosten pro Mitarbeiter durch Automatisierung von Break/Fix und L1-Hilfe
Schreibtisch-Koffer.

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Optimierung von IT-Anlagen

Sparen Sie Geld, indem Sie Softwarelizenzen rationalisieren, die Lebensdauer der Hardware verlängern und das richtige Gerät dem richtigen Benutzer zuordnen.

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Projekte zur digitalen Transformation

Planung, Ausführung und Validierung von IT-Initiativen, einschließlich Betriebssystemmigrationen, VDI-Einführung und Cloud-Umstellungen unter Verwendung datengestützter Erkenntnisse.

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Entscheidungshilfe und Business Insights

Nutzung von IT- und Mitarbeiterdaten und -erkenntnissen zur Förderung strategischer Geschäftsentscheidungen.

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Führend sein in der IT-Revolution

Nach Angaben von Gartner®"75 % der Unternehmen ohne DEX-Strategie und -Tool werden es nicht schaffen, digitale Reibungsverluste erfolgreich zu reduzieren" und "mehr als die Hälfte der Führungskräfte im Bereich digitaler Arbeitsplatz, die sich nicht auf die digitale Mitarbeitererfahrung und -befähigung konzentrieren, riskieren, dass sie zu Massenware werden oder ersetzt werden."
Gehören Sie nicht zu der Hälfte, die zurückbleibt. Läuten Sie mit Lakeside das neue Zeitalter der IT ein.

Zugriff auf den vollständigen Bericht

Hilft uns, fundierte Entscheidungen zu treffen

Wenn wir diesen Überblick über den gesamten IT-Bereich haben, können wir potenziell eine Menge Geld sparen. Wir nutzen SysTrack Assist jedes Mal, wenn wir uns weiterentwickeln, weil es uns hilft, diese fundierten Entscheidungen zu treffen.

- Steve Kennedy, Leiter des Bereichs Endnutzerdienste, Clifford Chance

Die Zukunft der IT liegt vor uns.

Für Executive Leadership

Verwalten Sie die IT nicht nur, sondern transformieren Sie sie. Bauen Sie eine Infrastruktur auf, die Bedürfnisse vorwegnimmt, Verschwendung vermeidet und organisatorische Spitzenleistungen fördert.

  • Rationalisierung des IT-Betriebs bei Veränderungen und Wachstum des Unternehmens.
  • Erkennen Sie auf einfache Weise unnötige Ausgaben für Softwarelizenzen und Hardware-Upgrades.
  • Sparen Sie sich kostspielige Konfigurationen mit einer umfassenden, sofort einsatzbereiten Lösung, die alle benötigten Daten sammelt.
  • Binden Sie Mitarbeiter und steigern Sie die Produktivität mit einem reibungslosen digitalen Erlebnis, das Ausfallzeiten reduziert und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht.

Erkunden Sie Lakeside für Führungskräfte

Für IT-Technik

Befreien Sie sich aus dem reaktiven Zyklus. Nutzen Sie die KI-gestützte Voraussicht, um Probleme zu vermeiden, eiserne Sicherheit zu gewährleisten und eine beispiellose Leistung zu erzielen.

  • Senken Sie Ihre Kosten, indem Sie unnötige Software Lizenzen und Vermeidung von verfrühten Hardware-Upgrades.
  • Seien Sie proaktiv mit KI-basierten Warnungen und automatischen Lösungen, die Probleme beheben, bevor jemand sie überhaupt bemerkt.
  • Gewährleisten Sie, dass alle Endgeräte sicher sind und den Vorschriften entsprechen.
  • Sehen Sie, was Ihre Mitarbeiter wirklich erleben mit dem SysTrack, der direkt auf jedem Endpunkt installiert ist und alle 15 Sekunden mehr als 10.000 Datenpunkte erfasst, auch offline.

Erkunden Sie Lakeside für IT-Technik

Für Helpdesk-Leiter

Führen Sie einen Supportbetrieb der nächsten Generation, der Probleme verhindert, bevor sie entstehen, und Ihr Team von Feuerwehrleuten zu strategischen Partnern macht.

  • Reduzieren Sie die MTTR mit 220 vorgefertigten Skripten die gängige Probleme im Handumdrehen lösen.
  • Erfassen Sie nicht gemeldete Probleme mit 1.300 Sensoren , die ständig nach Anomalien suchen.
  • Verhindern Sie neue Tickets, indem Sie die Ursachen angehen mit den besten L3 RCA- und Abhilfetools der Branche.
  • Lassen Sie Anwender mehr tun (und L1s weniger tun) mit dem SysTrack IT Self Help Portal, das Warnmeldungen, One-Click-Fixes, IT-Ankündigungen, anpassbare Tools und vieles mehr bietet.

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Ändern Sie nicht nur die Technologie.
IT verändern.

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