Wie XLAs und proaktive IT den Unterschied bei LexisNexis ausmachen
Wie Lakeside Software's SysTrack die Transparenz lieferte, die LexisNexis benötigte, um technische Probleme für Kunden vorherzusagen und sogar zu verhindern, sowie das Unternehmen bei der Erstellung von Experience Level Agreements (XLAs) zu unterstützen.
Argumente für einen stärkeren globalen IT-Support
Fallstudie, in der untersucht wird, wie das zentral angesiedelte IT-Team von Schönherr die Lösungen von Lakeside einsetzt, um die Benutzerfreundlichkeit für seine verstreuten Mitarbeiter zu verbessern und die Remote-RCA zu optimieren.
Höhere Sicherheit, Energieeinsparungen und ROI durch optimierte Virtualisierung
Fallstudie darüber, wie ein weltweit tätiges Finanzinstitut die Reporting- und Planungstools von SysTracknutzte, um IT-Kosten zu senken und eine ins Stocken geratene VDI-Implementierung erfolgreich vorzubereiten.
Globales Chemieunternehmen implementiert Lakeside Software Lösung zur Verbesserung der IT-Compliance und der Erfahrung der Endbenutzer
Fallstudie, in der beschrieben wird, wie der Partner Capgemini SysTrack von Lakeside verwendet hat, um die Sicherheitskonformität zu verbessern, die Softwarelizenzierung zu optimieren und die Release-Testing-Fähigkeiten für ein weltweit führendes Chemieunternehmen zu verbessern.
Steigerung der ITSM-Effizienz und Zufriedenstellung der Endkunden Anwender in einer 24/7 IT-Umgebung
Fallstudie, in der untersucht wird, wie der Glashersteller Şişecam Group SysTrack zur Verbesserung und Unterstützung der Endbenutzererfahrung in seiner Umgebung durch robuste Leistungsüberwachung, Berichterstattung und proaktiven Support verwendet.
Chemische Produktion | IT-Compliance und Endbenutzererfahrung
Global agierendes Chemieunternehmen implementiert Lakeside-Lösung zur Verbesserung von Sicherheit und Softwarelizenzierung Ein weltweit führendes Unternehmen der Spezialchemieindustrie suchte nach einer Lösung zur Überwachung der Endgeräte und zur Vereinfachung der Verwaltung seiner komplexen Endbenutzerumgebung. Darüber hinaus sollte die Lösung einen kontrollierten Mechanismus für die Anwendungsbereitstellung bieten und die...
Veröffentlichung | Proaktive IT, XLA Management
LexisNexis nutzt die Lakeside-Technologie, um Endpunktdaten zu analysieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Um seinen Kunden die besten digitalen Erfahrungen und den besten Support bieten zu können, benötigte LexisNexis - weltweiter Anbieter von rechtlichen, regulatorischen und geschäftlichen Informationen und Analysen - vollständige Transparenz in der digitalen Umgebung und musste über die traditionellen Service Level Agreements (SLAs) hinausgehen, um...
Versicherung | Lizenzmanagement
Als das südafrikanische Versicherungsunternehmen expandierte, sah sich die IT-Abteilung mit immer mehr kritischen Fragen konfrontiert, z. B. "Wie viele und welche Arten von Lizenzen sollten wir kaufen?" und "Welche technischen Spezifikationen sollten unsere neuen Laptops haben?" Laden Sie diese Fallstudie herunter, um einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie PPS seine digitale Transparenz erhöhen, seine Umgebung richtig dimensionieren und mit SysTrack einen ROI von mehr als 100 % bei der Senkung der IT-Kosten erzielen konnte.
Regierung - Finanzen | Software-Rationalisierung
Wie ein südafrikanisches Finanzinstitut den 19-fachen ROI durch die Rationalisierung von Software mit SysTrack erzielte. Als die IT-Abteilung eines staatlichen südafrikanischen Finanzinstituts die Kosten für Softwarelizenzen senken sollte, wandte sie sich an SysTrack , um Antworten zu erhalten.
Informationstechnologie | Windows 10 Migration
OGIS-RI hat die Herausforderungen der Windows 10- und VDI-Migration mit den richtigen Erkenntnissen gemeistert. 2019, mit dem Ende des Windows 7-Supports, hat OGIS-RI Co. Ltd. - eine Tochtergesellschaft der japanischen Osaka Gas Co. für Informationssysteme, Initiativen zur Migration ihrer Systeme auf Windows 10 ein. Dabei stieß man jedoch auf Herausforderungen bei der Umstellung auf VDI. Im Folgenden erläutern wir, wie OGIS-RI diese Herausforderungen mit der Plattform von Lakeside Softwaregelöst hat.