Fähigkeiten

SysTrack liefert einzigartige, umsetzbare Erkenntnisse, die aus der genauesten, umfassendsten und in Echtzeit verfügbaren Ansicht von Endpunktdaten abgeleitet werden.

Praktischer Nutzen für moderne IT

Wenn man alles sehen kann, kann man auch alles tun. Lakeside verbessert die Möglichkeiten Ihres gesamten IT-Bereichs, gestützt auf die Daten unserer Plattform SysTrack .

Helpdesk

Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über den Zustand der Endgeräte und die Probleme der Endbenutzer, versorgen Sie Ihren Helpdesk mit verwertbaren Erkenntnissen für mehr Effizienz und Mitarbeiterproduktivität und bieten Sie einen störungsfreien digitalen Arbeitsplatz für Ihr gesamtes Unternehmen.

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Digitale Mitarbeitererfahrung

Messen, analysieren und optimieren Sie die digitale Erfahrung Ihrer Mitarbeiter, unabhängig davon, ob Anwender im Büro, zu Hause oder irgendwo auf der Welt ist. Erhalten Sie schnelle Einblicke, die es Ihren IT-Teams ermöglichen, Prioritäten zu setzen und proaktiv die dringendsten Herausforderungen anzugehen, die die digitale Mitarbeitererfahrung betreffen.

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Proaktive IT

Beheben Sie IT-Probleme, bevor sie überhaupt bemerkt werden, mit intelligenten Automatisierungen, die Probleme vorhersagen, visualisieren und melden. Minimieren Sie Störungen, optimieren Sie den Helpdesk-Betrieb und steigern Sie die Produktivität, indem Sie die richtigen Informationen zur richtigen Zeit bereitstellen.

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IT-Umwandlungen

Unterstützen Sie strategische digitale und IT-Transformationsprojekte, indem Sie Einblicke in die Interaktion der Mitarbeiter mit digitalen Technologien geben. Identifizieren Sie Bereiche, in denen Ihr Unternehmen möglicherweise in neue Technologien investieren oder bestehende Arbeitsabläufe neu gestalten muss, um die digitale Transformation zu unterstützen.

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Beobachtbarkeit und Einblicke

Verbessern Sie die Effizienz, senken Sie die Kosten und treiben Sie die Geschäftsergebnisse voran, indem Sie eine einzige Quelle der Wahrheit nutzen, die den vollständigsten Überblick über den IT-Zustand, die Probleme der Endbenutzer, die KPIs des Endergebnisses, intelligente Produktivitätskostenberechnungen und Benchmarking mit der Konkurrenz bietet. 

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Ermöglichende Technologien

Erfahren Sie mehr über die Kerntechnologien, die diese Funktionen ermöglichen

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