Evergreen IT und Windows 10 erklärt | Wie man effektiv migriert und überwacht

Das Evergreen-IT-Modell soll Upgrades für die IT-Abteilung weniger schmerzhaft machen und gleichzeitig eine modernere Erfahrung für die Endbenutzer bieten Anwender, aber viele IT-Teams sind immer noch skeptisch, wie sich diese Änderung auf ihre Prozesse auswirken wird. Da viele Unternehmen sich verpflichtet haben, dieses Jahr auf Windows 10 zu migrieren, ist es an der Zeit, die Herausforderungen und Vorteile von Evergreen zu untersuchen.

Ist die Umstellung auf Evergreen-IT, wie Windows 10, wirklich so schlimm?

Kürzlich teilte mir ein Mitglied des IT-Teams eines großen Finanzunternehmens seine Frustration über das Re-Imaging der letzten Lieferung neuer Laptops mit. Das Team wollte die ausgelieferte Version von Windows 10 auf die aktuelle Version von Windows 7 herunterstufen.

Was könnte diese Sisyphusarbeit ausgelöst haben?

Obwohl der Mainstream-Support für Windows 7 im Jahr 2015 endete und der erweiterte Support im Januar 2020 ausläuft, ist das Unternehmen noch nicht bereit, Windows 10 einzuführen. Aus ihrer Sicht gibt es zu viele Unbekannte darüber, wie es in ihrer Umgebung funktionieren würde. Aufgrund der potenziellen Risiken von Ausfallzeiten nach einer fehlgeschlagenen Migration ist es für das Unternehmen die beste Option, die Umstellung so lange wie möglich hinauszuzögern.

Diese Art von Reaktion ist nicht neu. Vor etwa 10 Jahren half das Unternehmen, für das ich arbeitete, bei der Migration von Unternehmen auf Windows Vista (ich weiß). Das heißt, mit Ausnahme eines unserer Kunden, der endlich bereit war, mit der Migration zu beginnen... auf XP. Das Unternehmen war sehr risikoscheu, und der XP-Plan war schon so lange im Gange, dass man nicht bereit war, ihn zu ändern. Einen Felsbrocken ewig bergauf zu schieben, ist vielleicht doch nicht die schlechteste Strafe.

Angesichts der jüngsten Microsoft-Ankündigungen von (wahrscheinlich teuren) erweiterten Sicherheitsupdates für Windows 7 bis 2023 und der Option, ältere Windows 7-Anwendungen mit Windows Virtual Desktop zu unterstützen, ist unklar, wie lange es dauern wird, bis Unternehmen ganz auf Windows 10 umsteigen.

Warum sind die Unternehmen bereit, für die Migration eines Betriebssystems so viel Aufwand zu betreiben?

Ein Grund dafür ist, dass viele Leute in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht haben, insbesondere mit der Ablösung von XP oder der Migration von 32 auf 64 Bit. Das Hauptproblem bei beiden war das Ausmaß der Veränderungen: XP zu verlassen bedeutete, sich mit der Benutzerkontensteuerung auseinanderzusetzen und mit einer neuen Schnittstelle zurechtzukommen; der Wechsel zu 64 Bit bedeutete möglicherweise neue Hardware und Kopfschmerzen für alle alten 16-Bit-Anwendungen.

Dieses Ausmaß an Veränderungen wurde bei den jüngsten Windows-Migrationen reduziert, und Microsoft hofft, es durch die Umstellung auf ein neues IT-Modell noch mehr abzumildern: Evergreen.

Laden Sie den Kurzbericht herunter: Was bedeutet Windows 10 Evergreen für die IT?

Evergreen IT - Die neue Normalität

Was ist "Evergreen IT"? Laut Microsoft "bezieht sich Evergreen IT auf den Betrieb von Diensten, die aus Komponenten bestehen, die immer auf dem neuesten Stand sind. Evergreen IT umfasst nicht nur die Dienste auf der Benutzerebene, sondern auch alle zugrunde liegenden Infrastrukturen, unabhängig davon, ob sie vor Ort oder ausgelagert sind."

Das bedeutet, dass der gesamte Entwicklungszyklus von Windows - Erstellung, Bereitstellung und Wartung - geändert und Windows als Service (WaaS) positioniert wird. Es gibt jetzt festgelegte, im Voraus geplante Veröffentlichungstermine, mit Funktionsaktualisierungen zweimal im Jahr und Fehlerbehebungen mindestens einmal im Monat. Der große Wurf mit großen, grundlegenden Änderungen in unregelmäßigen Abständen gehört angeblich der Vergangenheit an, obwohl Kunden aus dem Unternehmens- und Bildungsbereich ein Update immer noch bis zu 30 Monate hinauszögern können.

Migrationsetappen, damals und heute

Wie wirkt sich WaaS also auf die Verwaltung des Migrationsplans in einem Unternehmen aus? Traditionell konnte eine Betriebssystemmigration in 5 Phasen unterteilt werden:

1. Vorbereitung
2. Bewertung der Hardware
3. Bewertung der Software
4. Einsatz
5. Überwachung nach dem Einsatz

In einem immergrünen IT-Modell sind diese Phasen nun... genau dieselben.

Die Einschränkung besteht natürlich darin, dass diese Schritte als kleinere, konstante, zyklische BAU-Prozesse durchgeführt werden und nicht mehr wie früher als einmalige Großprojekte.

Wie sich Windows Evergreen auf Unternehmen auswirkt

Die offensichtlichste Auswirkung des immergrünen Modells auf die Unternehmen besteht darin, dass die oben genannten Schritte beschleunigt und der Aufwand reduziert werden muss. Es gibt jedoch auch Vorteile:

• Die Kosten verteilen sich jetzt auf mehrere Schultern, nicht mehr auf einen einzigen großen Migrationsaufwand
• Weniger Sicherheitsrisiken, da die Software näher am Puls der Zeit ist
• Erhöhte Flexibilität bei der Umsetzung von Aktualisierungen
• Strukturiertere Kostenplanung

Es ist auch erwähnenswert, dass Evergreen wahrscheinlich bereits in Ihrer Umgebung vorhanden ist: Office 365, IE und Chrome können jetzt alle als Evergreen eingestuft werden. Diese Anwendungen werden ständig mit weniger unterschiedlichen Versionen und wenigen größeren Änderungen aktualisiert.

Die IT-Abteilungen müssen sich auf diese neue Welt einstellen, da der (ständige) Wandel unvermeidlich ist.

Wie SysTrack helfen kann

Die oben erwähnten Migrationsphasen haben eines gemeinsam: Sie erfordern aktuelle, detaillierte und verwertbare Informationen. Häufigere Aktualisierungen bedeuten, dass es wichtiger denn je ist, den tatsächlichen Zustand Ihrer Umgebung zu verstehen:

• Gibt es ungenutzte Softwarepakete, die unnötige Reibungsverluste im Upgrade-Prozess verursachen könnten?
• Verfügt mein Anwender über geeignete Hardware für diese Windows-Version?
• Welche Anwender können migriert werden?
• Wie ist die Erfahrung der Endnutzer vor und nach einem Upgrade?

SysTrack hilft Ihnen dabei, diese und weitere Fragen zu beantworten, um ein erfolgreiches Upgrade und ein großartiges Windows 10-Benutzererlebnis zu gewährleisten.

 

Durch die ständige Überwachung des aktuellen und historischen Zustands der Umgebung, zusammen mit detaillierten Benutzerverhaltens- und Leistungsmetriken, liefert SysTrack alle Daten, die benötigt werden, um Evergreen IT nahtlos in Ihren BAU-Prozess zu integrieren.

 

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