Die Bestandsaufnahme des Softwareportfolios einer Umgebung - was ist installiert, was wird genutzt, was wird nicht genutzt - ist seit jeher einer der häufigsten Anwendungsfälle von SysTrack. Die Grundphilosophie von SysTrack besteht darin, die Benutzerfreundlichkeit durch datengestützte Business Intelligence zu verbessern, und die Aufrechterhaltung eines effizienten, gut verstandenen Softwareportfolios ist ein wichtiger Bestandteil davon. Ungenutzte Software bedeutet, dass Sie möglicherweise für unnötige Lizenzen bezahlen müssen, und belastet die IT-Abteilung durch den zusätzlichen Verwaltungsaufwand, der durch die Erweiterung der Anzahl der installierten Anwendungen entsteht. Außerdem muss die verwendete Software gut verstanden werden, auf aktuelle Versionen standardisiert sein und über einen geeigneten Mechanismus bereitgestellt werden.
Auf den ersten Blick mögen diese Beispiele wie etwas erscheinen, das für die IT-Abteilung nicht so wichtig ist, vor allem, wenn sie die meiste Zeit mit der Behebung von Problemen und der Beantwortung von Helpdesk-Tickets verbringt, aber eine proaktive Bestandsverwaltung kann die Anzahl dieser Probleme und Tickets, die in der Zukunft auftauchen, drastisch reduzieren. Einige der wichtigsten Vorteile einer proaktiven Verfolgung der Softwarenutzung sind: Rückforderung ungenutzter Lizenzen, um Kosten zu sparen, Minderung von Sicherheitsrisiken durch Sicherstellung, dass aktuelle Versionen und Patches installiert sind, Entscheidung, welche Anwendungen veröffentlicht und welche lokal installiert werden sollten, und Identifizierung geschäftskritischer Anwendungen für verschiedene Aufgabenbereiche.
Die Standarddatensätze, die in den Visualisierungen und Berichten der SysTrack -Produktsuite angezeigt werden, enthalten eine Vielzahl wertvoller Softwaredaten, die Ihnen helfen können, diese Vorteile zu nutzen. Angesichts der Bedeutung des Software-Asset-Managements haben wir ein Kit eingeführt, das gezielte, interaktive Dashboards bereitstellt, um Ihre Softwaredaten zu durchforsten und die benötigten Einblicke zu liefern. Das Kit enthält Dashboards zur Softwareleistung, -nutzung und -abhängigkeit. In diesem Beitrag gehen wir darauf ein, wie der Inhalt zur Nutzung auf ein reales Szenario angewendet werden kann.
Der IT-Administrator beginnt mit unserem Dashboard Software Portfolio Usage Summary. Es bietet einen Überblick über die Nutzung der Softwarepakete in der Umgebung. Der IT-Administrator kann sofort erkennen, dass von den Systemen, auf denen die Pakete installiert wurden, nur sehr wenige tatsächlich genutzt werden, wie unten dargestellt.
Im weiteren Verlauf des Dashboards haben sie die Möglichkeit, Anwendungen innerhalb eines bestimmten Nutzungsprozentsatzes anzuzeigen, und weiter unten werden alle Systeme hervorgehoben, auf denen die zuvor ausgewählte Anwendung installiert ist, wie unten dargestellt.
Der IT-Administrator verfügt nun über die Informationen, die er benötigt, um die Anforderungen der einzelnen Aufgabenbereiche zu ermitteln und die Lizenzierung entsprechend anzupassen. Der IT-Administrator geht weiter zum Dashboard "Softwarenutzung für Zielsystem", wo er weitere Details zur Anwendungsnutzung für jedes System erhält, z. B. welche Anwendungen am häufigsten genutzt werden (siehe unten).
Der IT-Administrator kommt nun zu dem Schluss, dass die Anwendungen, die die höchste Lizenzstufe ausmachen, von den meisten Mitarbeitern nicht genutzt werden und dass die Anwendungen, die genutzt werden, nur sehr selten verwendet werden. Dies veranlasst den IT-Administrator, die wenig genutzte Anwendung durch eine andere Online-Anwendung zu ersetzen und damit eine niedrigere Lizenzstufe zuzulassen. Er stellt fest, dass diese neue Lizenz zwar für die meisten Jobrollen gilt, dass es aber eine Jobrolle gibt, die nur die niedrigste Lizenzstufe benötigt. So konnte das Unternehmen nicht nur Geld sparen, sondern die Umgebung ist nun auch weniger anfällig für Angriffe, da sie nur die notwendigen Anwendungen enthält.
Das Verständnis der Softwarenutzung ist eine der wichtigsten Komponenten bei der Beobachtung von Software-Assets. Wir werden unsere letzte Kategorie, Leistung, mit praktischen Beispielen aus unserem Software Asset Analytics Kit weiter ausbauen, um zu zeigen, wie wertvoll die Beobachtung dieser Daten für die Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Umgebung ist.
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