Lakeside Software Enthüllt AI-gestütztes Intelligenzpaket

Neue Intelligenz-Tools verändern die Unternehmens-IT mit KI, die IT spricht

Boston [18. März 2024] - Lakeside Software, das führende Unternehmen für IT-Datenintelligenz, kündigte heute sein Intelligence Package an, das kostspielige und zeitaufwändige manuelle und reaktive IT-Herausforderungen bekämpft, die kritische Ausfallzeiten verursachen. Angesichts steigender IT-Kosten und technologischer Störungen, die die Aufmerksamkeit mehrerer Mitarbeiter erfordern, war der Bedarf an einer intelligenteren, effizienteren Lösung noch nie so groß wie heute. Lakeside hat diese Herausforderungen erkannt und seine einzigartige Sammlung hochwertiger, gut strukturierter IT-Daten und proaktiver IT-Fähigkeiten genutzt, um KI-Modelle zu entwickeln, die speziell für die IT entwickelt wurden. Das bahnbrechende SysTrack Intelligence Package ist in der Lage, den IT-Betrieb zu revolutionieren.

"Bei Lakeside Software verstehen wir die entscheidende Rolle, die KI bei der Transformation der IT und der Bewältigung der komplexen Herausforderungen spielt, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind", sagt Dave Keil, Chief Executive Officer bei Lakeside Software. "Unsere Kunden wollen das KI-Getöse durchdringen und einen echten Nutzen daraus ziehen. Unser SysTrack Intelligence Package tut genau das mit speziell entwickelter KI, um IT-Probleme proaktiv zu erkennen und zu verhindern, dass sie sich ausbreiten, was unseren Kunden letztendlich wertvolle Zeit, Ressourcen und Geld spart."

Lakeside ist seit langem führend im Bereich Daten und proaktive IT-Innovationen. Die patentierte Datenerfassung und -speicherung von SysTrackermöglicht es der Plattform, weitaus mehr Endpunkt- und Telemetriedaten zu sammeln und zu analysieren als jeder andere auf der Welt. Anschließend werden diese umfangreichen Datenmengen so strukturiert, dass die IT-Abteilung verwertbare Erkenntnisse gewinnen, datengesteuerte Entscheidungen treffen und messbare Ergebnisse erzielen kann. Mit der Veröffentlichung des SysTrack Intelligence Package war es noch nie so einfach, relevante Erkenntnisse aus diesen Daten zu gewinnen, und Kunden haben bereits greifbare Ergebnisse nachgewiesen. Ein Kunde konnte zum Beispiel mit einer einfachen Abfrage Tausende von Datenpunkten seiner Geräte durchsuchen und ein Problem identifizieren, das mehr als 3.200 Frontline-Geräte gestört hätte. Ein anderer Kunde konnte mithilfe des proprietären KI-Modells von Lakeside proaktiv eine Anomalie erkennen, die sich auf 10 Prozent seiner Mitarbeiter auswirkte, und so Zeit und Geld sparen, die durch Produktivitätsunterbrechungen bei Hunderten von Mitarbeitern verloren gegangen wären.

Das SysTrack Intelligence Package wurde entwickelt, um Unternehmen mit proaktiven und prädiktiven Fähigkeiten auszustatten, die es ihnen ermöglichen, IT-Probleme zu antizipieren und zu entschärfen, bevor sie eskalieren. Durch die Nutzung der KI zur Analyse von Mustern und Trends in umfangreichen Datensätzen bietet Lakeside Software eine umfassende Lösung, die über herkömmliche reaktive Ansätze hinausgeht. Die eingebettete KI-Engine identifiziert nicht nur proaktiv Probleme, bevor eine Flut von Helpdesk-Tickets auftritt, sondern erkennt auch die Vorläufer von Störungen, um Probleme vorherzusagen, bevor sie auftreten. Die Kunden profitieren von weniger Anfragen, weniger Störungen, einer kürzeren durchschnittlichen Zeit bis zur Problemlösung und geringeren Produktivitätsverlusten.

Die wichtigsten Funktionen des SysTrack Intelligence Package ermöglichen es Unternehmen,:

Sagen Sie die Zukunft voraus, bevor sie passiert: Lakeside sammelt alle 15 Sekunden 10.000 Datenpunkte von jedem Endpunkt in einem Unternehmen und wendet jetzt fortschrittliche KI-Algorithmen auf diese Daten an, um zu erkennen, was für ein bestimmtes System normal ist, und um Anomalien und Unregelmäßigkeiten im gesamten IT-Bereich zu erkennen. Mit der KI-gestützten Erkennung von Anomalien können Kunden die Ursache dieser Probleme leicht identifizieren, bevor die Auswirkungen voll zum Tragen kommen.
Stellen Sie eine echte Frage und erhalten Sie eine echte Antwort: Herkömmliche Verfahren zur Fehlersuche erfordern oft einen hohen manuellen Aufwand und Ressourcen, was zu kostspieligen Verzögerungen und Ineffizienzen führt. Mit dem SysTrack Intelligence Package von Lakeside kann jeder Mitarbeiter eines IT-Teams mit einer einfachen Frage die zuverlässigste Quelle für Echtzeit- und historische Endpunktdaten auf dem Markt durchsuchen und erhält dann Ergebnisse, die in Tools wie Splunk und PowerBI verwendet werden können. Darüber hinaus können Unternehmen bei kritischen Problemen mit Abfragen in natürlicher Sprache schnell und einfach umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit von allen Endpunkten abrufen.
Reparieren Sie die richtigen Dinge schneller: Das SysTrack Intelligence Package nutzt die Leistung generativer KI und SysTrack Daten, um den Helpdesk mit einem virtuellen Assistenten auszustatten, der den ganzen Tag an seiner Seite ist. Mit integrierter KI identifizieren die Daten von SysTrack IT-Herausforderungen und geben dann Hinweise, wie diese Herausforderungen zu bewältigen sind. Sie interagieren dynamisch mit dem IT-Team, um diese Ratschläge an die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Unternehmensumgebung anzupassen. Letztendlich können Helpdesk-Techniker so bei der Fehlersuche auf mehr Informationen zurückgreifen und die durchschnittliche Zeit bis zur Lösung des Problems verkürzen.

"Mit der Lakeside SysTrack Plattform können Unternehmen große Mengen an vertrauenswürdigen, relevanten Daten von ihren Endpunkten, virtuellen Desktops und virtuellen Anwendungen sammeln, wodurch die IT-Abteilung einen vollständigen Überblick über die Endpunktleistung und den IT-Zustand am gesamten digitalen Arbeitsplatz erhält", so Gabe Knuth, Senior Analyst bei der Enterprise Strategy Group, in einem aktuellen Whitepaper. "Diese Daten können als Grundlage für eine KI dienen, die auf IT-Daten trainiert wurde, was letztendlich zu einem Modell führt, das nicht nur IT-bewusst ist, sondern auch auf die spezifischen Nutzungsmuster und Bedürfnisse eines einzelnen Kunden abgestimmt ist."

Die umfassende Suite von Lakeside mit KI-gestützten Funktionen gestaltet die Zukunft der IT neu und behebt kritische Probleme wie blinde Flecken in der IT und Ineffizienzen, die Ressourcen binden. Durch die Nutzung von KI-Einsichten können Unternehmen komplexe Herausforderungen mit beispielloser Zuversicht und Agilität bewältigen, was zu einer erheblichen Reduzierung von Arbeitsstunden und erheblichen Kosteneinsparungen führt. In dem Maße, in dem Unternehmen die transformative Kraft der KI nutzen, ist Lakeside Software weiterhin führend in der Innovation und ermöglicht es Kunden, neue Möglichkeiten zu erschließen und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Für weitere Informationen über Lakeside Software und das SysTrack Intelligence Package besuchen Sie bitte AIThatSpeaksIT.com.