Mit DEX der Kurve voraus sein

Neues Whitepaper von IDC und Lakeside untersucht, wie die Verwaltung digitaler Erlebnisse den Wert von Unternehmen steigern kann

Laut einer aktuellen IDC-Studie gibt heute nur eines von fünf Unternehmen an, die digitale Mitarbeitererfahrung (DEX) zu messen. Und 62 % der Unternehmen weltweit sind bei der Digitalisierung im Rückstand.

Was können Unternehmen also tun, um in einer Welt wettbewerbsfähig zu sein, in der die digitale Transformation und ein verbesserter DEX zu einem höheren Geschäftswert und besseren Ergebnissen führen?

Laden Sie dieses neue IDC-Whitepaper herunter, das von Lakeside Software gesponsert wird, und erfahren Sie mehr:

  • Wie sich die Qualität der digitalen Erfahrung auf die Kundenerfahrung und die Geschäftsergebnisse auswirken kann.
  • Warum das alte berührungsintensive, reaktive und arbeitsintensive IT-Supportmodell nicht mehr funktioniert.
  • Die wesentlichen Komponenten und Vorteile einer DEEM-Lösung (Digital Employee Experience Management).
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