Das übergreifende Thema aller Inhalte, die wir hier erstellt haben, war der Versuch, das Auffinden interessanter Daten zu erleichtern und Unternehmen ein intuitives Verhalten bei der Informationssuche zu ermöglichen. Wenn es etwas gibt, was uns die Entwicklung von Chat-basierten Schnittstellen gelehrt hat, dann ist es, dass es oft der sinnvollste Weg ist, Anwender die Antworten zu geben, die sie brauchen, indem sie ihnen erlauben, ihre eigenen Fragen zu ihren eigenen Bedingungen zu stellen. Die logische Weiterentwicklung besteht also darin, eine Methode einzuführen, die es einfacher macht, mit einfacher, natürlicher Sprache Antworten von SysTrack zu erhalten.
Was ist Ask SysTrack?
Aus diesem Grund ist Lakeside Software eine Partnerschaft mit IBM eingegangen, um deren kognitive Watson-API-Bibliothek zur Einführung von Ask SysTrack zu nutzen. Dieses NLP-Tool (Natural Language Processing) ermöglicht es jedem, der SysTrack Workspace Analytics-Plattform in einfacher, konversationeller Form Fragen zu stellen, die er hat.
Angenommen, ich möchte herausfinden, welches meine am stärksten fehlerbehaftete Anwendung ist. Ich kann eine einfache Frage stellen: "Welche Anwendung weist die meisten Fehler auf?"
Wenn ich diese Frage stelle, erhalte ich die am stärksten fehlerbehafteten Anwendungen in der richtigen Reihenfolge und sogar einige andere verwandte Dinge, die ich mir ansehen kann, wenn ich daran interessiert bin.
Angenommen, ich möchte herausfinden, was genau mit einem System nicht in Ordnung ist.
Auch hier kann ich mit einer einfachen Frage herausfinden, womit dieser Benutzer in letzter Zeit Probleme hatte.
Mit GA von SysTrack 8.2 ist diese Funktion nun für jedermann verfügbar, und ich würde Sie ermutigen, sie auszuprobieren. Sie können ein Whitepaper herunterladen, in dem die Funktionsweise näher erläutert wird.
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