Was wäre, wenn die Navigation im IT-Support so einfach wäre wie die Verwendung von GPS? [Infografik]

Wenn es um IT-Support geht, haben die Teams traditionell einen reaktiven Ansatz gewählt, nicht absichtlich, sondern weil sie nicht über die richtigen Daten und die nötige Transparenz verfügen, um einen proaktiveren Ansatz für den Support zu wählen.

Laden Sie diese Infografik herunter und erfahren Sie, wie Sie das tun können:

• Nutzen Sie den proaktiven Support, um Ihre Endkunden Anwender auf den Weg zu einer exzellenten Endkundenerfahrung zu bringen.
• Kombinieren Sie qualitative und quantitative Nutzerdaten, um einen besseren IT-Support zu bieten
• Erhöhen Sie die produktiven Stunden mit einer besseren Arbeitsplatzanalyse ... und mehr!