2023 Gartner® Marktführer für DEX-Tools

Laut Gartner helfen DEX-Tools den IT-Verantwortlichen, das digitale Mitarbeitererlebnis zu verbessern und den Fokus von der Technologieverwaltung auf mehr geschäftsfördernde Arbeit zu verlagern.

Wir sind davon überzeugt, dass die Erfahrungen der Mitarbeiter mit ihren Arbeitsgeräten und deren zahlreichen Abhängigkeiten die Geschäftsergebnisse durch Produktivitätsverluste, Engagement und Zusammenarbeit beeinträchtigen. DEX-Tools (Digital Employee Experience) wurden entwickelt, um das strategische Wachstum von IT-Führungskräften zu unterstützen, indem sie die Kluft zwischen Technologie und Mitarbeitern mit umsetzbaren Erkenntnissen für IT- und nicht-IT-orientierte Initiativen überbrücken. Diese Lösungen sammeln alle paar Sekunden bis zu Tausende von Datenpunkten über Endpunkte, Infrastruktur, Anwendungen und Netzwerke, um eine vollständige Beobachtung des IT-Bereichs mit dem Kontext der Auswirkungen auf die Mitarbeiter zu ermöglichen.

Für IT-Führungskräfte, die ihre Infrastruktur- und Betriebsprojekte auf den Geschäftserfolg ausrichten wollen, bietet der Gartner Market Guide 2023 für DEX-Tools eine präskriptive Einführung in den DEX-Markt, die Folgendes umfasst:

  • Empfehlungen für Unternehmen und Führungskräfte, die neu mit DEX-Management-Software arbeiten
  • Möglichkeiten für eine DEX-Lösung
  • Erwartete Richtung des Marktes
  • DEX unterscheidet sich von anderen Tools (Digital Experience Monitoring, Unified Endpoint Management, IT Service Management)
  • Repräsentative Anbieter für DEX-Tools, einschließlich Lakeside Software für SysTrack

Lesen Sie den vollständigen Gartner DEX Market Guide, indem Sie dieses kostenlose Exemplar herunterladen.

 

Gartner, Marktführer für DEX-Tools, Dan Wilson, Autumn Stanish, 9. Oktober 2023

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