Die Behebung von IT-Problemen kann ein umfangreicher und anstrengender Prozess sein. Wenn Sie eine große Umgebung verwalten, kann der Prozess schnell überwältigend werden. Vielleicht stellen Sie zunächst alle möglichen Fragen: Handelt es sich um ein isoliertes Problem? Wie lange dauert das Problem schon an? Wie wirkt sich das Problem auf die Website Anwender aus? Sind Anwender betroffen, die...
SysTrack Kits - Integration und benutzerdefinierte Berichte Eine der interessantesten Funktionen unserer neuesten Version von SysTrack (7.2) ist das neue Kits-Programm. Es bietet anwendungsspezifische Berichte und Dashboards, die eine breite Palette verschiedener betrieblicher und analytischer Anforderungen für eine Vielzahl unterschiedlicher Umgebungen abdecken. Diesen Monat freuen wir uns...
Was haben diese beiden Themen miteinander zu tun? Mehr als Sie vielleicht denken... Ich habe den größten Teil meiner beruflichen Laufbahn im Bereich professionelle Dienstleistungen und Produktmanagement in der Softwarebranche verbracht. Jeder Produktlebenszyklus folgt dem etablierten Muster von "Bewerten, Entwerfen, Bereitstellen und Verwalten" oder so ähnlich. Der Schwerpunkt wird oft auf die...
Kunden wollen heute aktiv an der Wertschöpfung mit ihren Lieferantenpartnern beteiligt sein. Der Schlüssel zur gemeinsamen Wertschöpfung ist eine Plattform, auf der Kunden- und Partnerressourcen Innovationsmöglichkeiten identifizieren und gemeinsam schaffen können. Was ist Co-Creation? In ihrem Buch The Co-Creation Paradigm liefern Venkat Ramaswamy und Kerimcan Ozcan zahlreiche Fallstudien...