Überwachung der digitalen Erfahrung: Was es ist und warum!

Warum? Weil IT-Teams auf der ganzen Welt diese neuen Wege der IT-Nutzung und -Verwaltung genutzt haben, um eine flexiblere und produktivere Belegschaft zu unterstützen. Stellen Sie sich nur einmal vor, wie hinderlich es für unsere Mitarbeiter undAnwender wäre, wenn alle unsere Unternehmensanwendungen und -dienste intern erstellt und verwaltet werden müssten!

Aber diese unscharfen Grenzen sind auch ein Grund zur Besorgnis für Gruppen, die wissen, dass die Qualität der digitalen Interaktion zwischen EndanwendernAnwender, Geschäftsprozessen und Technologien in direktem Zusammenhang mit der Unternehmensproduktivität steht.

Infolgedessen wenden sich diese Gruppen nun an Digital Experience Monitoring (DEM) Technologien, um den Zustand ihrer IT und vor allem die Auswirkungen ihrer IT-Umgebung auf die Produktivität zu überwachen.

Tatsächlich werden bis 2020 30 % der globalen Unternehmen DEM-Technologien oder -Dienstleistungen strategisch implementiert haben, während es heute weniger als 5 % sind", erklärt Will Cappelli, VP bei Gartner und Autor von Gartners Innovation Insight für Digital Experience Monitoring Forschungsnotiz.

Aber was ist Digital Experience Monitoring und wie kann es Ihnen helfen, Ihre Produktivität zu steigern?

Sehen Sie sich dieses Webinar an, in dem Will Cappelli, VP bei Gartner, und Lakeside SoftwarePatricia Diaz, Product Marketing Manager bei Gartner, diese Frage beantworten, über den DEM-Bereich sprechen und vieles mehr!