Die Überwachung der Softwareleistung spielt eine wichtige Rolle bei der Beobachtung von Softwarebeständen. Die Überwachung der Software-Performance wird durch die Notwendigkeit vorangetrieben, zu verstehen, wie gut die Anwendungen in der Umgebung funktionieren und wohin die Ressourcen gelenkt werden sollten, um die Leistung zu verbessern. Wir haben ein Software Asset Analytics Kit entwickelt, um IT-Administratoren das Verständnis und die Beobachtung der Software-Performance zu erleichtern, damit sie eine erfolgreiche Umgebung aufrechterhalten können. Es gibt einen Abschnitt, der der Überwachung der Softwareleistung gewidmet ist und Schlüsselmetriken wie Details zum Ressourcenverbrauch (CPU, Speicher, IOPS, Netzwerkbandbreite) sowie die Anzahl und Häufigkeit von Anwendungsfehlern und Hängern umfasst. Ein umfassendes Verständnis hilft bei der Beantwortung alltäglicher Fragen wie "Warum stürzt meine Anwendung ständig ab?" und "Welche Anwendung braucht am längsten zum Laden?". Ein Einblick in die Softwareleistung kann zu einer erfolgreichen Umgebung führen.
Die Beobachtung der Software-Performance ist eine wichtige Komponente, um die Ursache für die Beeinträchtigung der Benutzererfahrung zu verstehen, um zu verhindern, dass sich diese Beeinträchtigung verschlimmert, und um zu verstehen, wie gut eine Umgebung zusammenarbeitet. Es handelt sich um eine Kategorie, die häufig zuerst vom Endbenutzer wahrgenommen wird, was sie sehr wichtig macht, da sie sich direkt auf die Produktivität und die Benutzererfahrung auswirkt. Unsere Performance-Dashboards erleichtern der IT-Abteilung die Beobachtung aggregierter Daten, indem sie Trends und Details in den Metriken des Ressourcenverbrauchs und der App-Performance wie Ladezeiten und Fehler aufzeigen. Um Probleme zu erkennen oder die Leistung zu verfolgen, kann die IT-Abteilung zwischen den bereitgestellten Dashboards wählen, die sowohl zusammenfassende Ansichten als auch detaillierte, tiefgehende Einblicke in die Anwendungsdaten bieten. Um zu verhindern, dass sich App-Probleme in der Umgebung ausbreiten, kann die IT-Abteilung leicht erkennen, wo sich Trends abzeichnen, die auf eine schlechte Endbenutzerumgebung hindeuten könnten. Nach großen Änderungen an einer Umgebung, z. B. einer neuen Version von Outlook, kann die IT-Abteilung anhand der Beobachtung des Ressourcenverbrauchs, der Benutzererfahrung, der Anwendungsfehler und ähnlicher Metriken leicht überwachen, wie gut die Umgebung funktioniert.
Ein einfacher Anwendungsfall kann helfen, den Wert von Anwendungsleistungsdaten zu verdeutlichen. Angenommen, ein IT-Administrator stellt fest, dass eine Anwendung immer wieder abstürzt, ist sich aber nicht sicher, was die Ursache dafür ist. Die Dashboards "Application Faults" und "Apps Running at Time of Fault" des Kits liefern Details zu abgestürzten Anwendungen. Sie beginnen mit dem allgemeineren Dashboard "Anwendungsfehler" und suchen im unten angezeigten Diagramm nach der betreffenden Anwendung.
Sie können nun Details notieren, z. B. wie viele Systeme von diesem Anwendungsabsturz betroffen sind und die Anzahl der Fehler, so dass sie eine Vorstellung davon bekommen, ob das Problem isoliert oder weit verbreitet ist. Sie gehen weiter in das Dashboard Apps Running at Time of Fault und suchen erneut nach der abgestürzten Anwendung. Dieses Dashboard zeigt Details wie die Art des aufgetretenen Fehlers, das fehlerverursachende Modul, den Zeitpunkt des Fehlers und mehr. Sie haben auch die Möglichkeit, ihr System zum Zeitpunkt des Fehlers zu sehen, um zu verstehen, welche anderen Anwendungen ausgeführt wurden, sowie Systemstatistiken wie den Ressourcenverbrauch. Dieser zusätzliche Kontext bietet ein viel umfassenderes Bild davon, was zum Zeitpunkt des App-Absturzes geschah.
Im weiteren Verlauf des Dashboards können nun Trends zu CPU, Arbeitsspeicher, IOPs oder Festplattenspeicher beobachtet werden, um den Grund für den Anwendungsfehler zu ermitteln (siehe unten).
Dies ist der Abschluss unserer Kategorien zu unserem neu veröffentlichten Software Asset Analytics Kit. Weitere Details zu diesem Thema finden Sie in unserem kommenden Whitepaper, Software-Analytik!
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