Lakeside Software Umfassende Sichtbarkeit der Auswirkungen der Unternehmens-IT auf das Gesamtergebnis

IT-Führungskräfte erhalten mit dem Executive Insights Dashboard von Lakeside einen Überblick über die Kosten von Ausfallzeiten, Latenzzeiten und Technologieproblemen im Unternehmen

BOSTON, 28. März 2023 - Lakeside Software hat heute eine neue Funktion in seinem Executive Insights Dashboard eingeführt, die die finanziellen Auswirkungen des IT-Zustands eines Unternehmens berechnet. Aufbauend auf dem aktuellen Dashboard haben IT-Führungskräfte nun einen Überblick darüber, wie stark sich Ausfallzeiten, Latenzzeiten und Technologieprobleme auf das Endergebnis auswirken.

Dieses neueste Produktmerkmal führt intelligente Berechnungen ein, die das Verhalten der Mitarbeiter erfassen und nur die aktive Zeit der Mitarbeiter überwachen, um sicherzustellen, dass die Produktivitätskostenberechnungen präzise und umsetzbar sind. Darüber hinaus können IT-Teams jetzt die Kostenauswirkungen nach verschiedenen Gruppierungen, wie z. B. Remote-Mitarbeiter, Abteilungen oder Gerätetypen, aufschlüsseln. Dadurch müssen CIOs und IT-Leiter keine Geschäftsentscheidungen mehr treffen, die auf Annahmen und unvollständigen Daten beruhen, und es wird eine bessere strategische Planung ermöglicht.

Dieses neue Tool ist Bestandteil der DEX-Plattform (Digital Employee Experience) von Lakeside, die IT-Teams bei der Optimierung der verfügbaren Ressourcen unterstützt, da sie unter dem Druck stehen, Kosten zu kontrollieren und mit weniger Mitteln mehr zu erreichen.

Die neue Funktion von Lakeside nutzt den branchenweit umfangreichsten Datensatz, der von mehr als 1.000 Sensoren an verschiedenen Endpunkten gesammelt wurde, und bietet Geschäfts- und IT-Führungskräften den nötigen Einblick, um Initiativen und Investitionen zu rechtfertigen, die das digitale Mitarbeitererlebnis verbessern. Ganz gleich, ob Remote-Mitarbeiter neue Hardware benötigen oder der CIO eine Analyse auf Unternehmensebene für eine Vorstandssitzung benötigt - die Daten, die Lakeside Executive Insights bereitstellt, bieten genaue, nicht aufgeblasene Werte. Diese intelligenten Berechnungen werden für jedes Unternehmen individuell angepasst, so dass die tatsächlichen Kosten von Ausfallzeiten ermittelt werden können, anstatt einen pauschalen Ansatz zu wählen.

"Lakeside ermöglicht es IT-Führungskräften zu analysieren, wie sich die IT auf einzelne Anwender auswirkt, und den digitalen Zustand von Gruppen im gesamten Unternehmen zu vergleichen", sagt Marc Moesse, SVP of Product bei Lakeside Software. "Unternehmen erhalten einen Einblick in die finanziellen Auswirkungen von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen auf ihre spezifische Organisation und ihre Teams. Diese intelligenten Berechnungen liefern einen echten ROI-Rechner, der die Kosten für technikbedingte Ausfallzeiten der Mitarbeiter aufzeigt und die stillen Leidtragenden identifiziert, die von Technik- und Netzwerkproblemen geplagt werden."

Die heutige Ankündigung folgt auf die proaktive Alarmierungsinnovation des Unternehmens und die Anerkennung für die ISO 27001-Zertifizierung und SOC 2 Typ II-Konformität.

Registrieren Sie sich für das kommende Lakeside-Webinar "The Value of DEX: How Much Do Bad Digital Experiences Cost Your Enterprise?", um mehr zu erfahren.

Über Lakeside Software

Lakeside Software ist ein führendes Unternehmen im Bereich Cloud-basiertes Digital Experience Management. Die Digital Experience Cloud von Lakeside, die auf SysTrack basiert, sammelt und analysiert Daten zu allen Aspekten, die sich auf die Erfahrung der Endbenutzer und die Produktivität des Unternehmens auswirken können, und bietet IT-Teams die unübertroffene Transparenz, die sie benötigen, um schnell wechselnde digitale Arbeitsplätze zu gestalten und zu unterstützen. Kunden nutzen die Technologie von Lakeside für das Endbenutzer-Erlebnismanagement, die Planung digitaler Arbeitsplätze, die Optimierung von IT-Ressourcen, die Verwaltung von Remote-Arbeitsplätzen und den proaktiven Service-Desk-Betrieb. Weitere Informationen finden Sie unter www.lakesidesoftware.com.

Lakeside Software und SysTrack sind eingetragene Marken und/oder Marken von Lakeside Software, LLC in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Alle anderen Marken und eingetragenen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.