Die Belegschaft der Zukunft: Trends zur Veränderung der Mitarbeitererfahrung

Digitale Mitarbeitererfahrung aus der Sicht von CEOs, IT-Leitern und Mitarbeitern

Machen Sie sich bereit für die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes.

Angesichts der aktuellen Trends zur Tele- und Hybridarbeit ist die digitale Mitarbeitererfahrung (DEX) der Schlüssel zur Erschließung des Potenzials einer produktiven und engagierten Belegschaft. Und das alles, während die IT-Kosten gesenkt werden.

Ein genauer Blick in den Bericht "The Future of Digital Workplaces" von Lakeside Softwarezeigt, wie wichtig es ist, Lösungen für digitale Arbeitsplätze einzusetzen, um die Qualität der Technologieerfahrung der Mitarbeiter zu messen und zu überwachen.

Laden Sie unsere exklusive Studie herunter, um die besten Erkenntnisse für Ihre Strategie für digitale Arbeitsplätze zu erhalten:

  • Eine positive Interaktion mit der Technologie am Arbeitsplatz führt zu einer höheren Produktivität und zu Kosteneinsparungen für Unternehmen.
  • Digital Experience Management (DEM) kann die DEX-Grenzen innerhalb von Unternehmen überbrücken, um das Engagement der Mitarbeiter sicherzustellen und die finanzielle Leistung zu steigern.
  • Die Überwachung der Endbenutzererfahrung kann Unternehmen mit den Tools ausstatten, die sie benötigen, um die Herausforderungen der Fernarbeit zu bewältigen und die Zukunft der digitalen Mitarbeitererfahrung zu gestalten.

Verbesserung des digitalen Arbeitsplatzes zur Steigerung der Produktivität

Unser Bericht zeigt, dass die Verbesserung von DEX einige der Hauptprobleme lösen kann, die die Effizienz der Mitarbeiter in der Arbeitsumgebung beeinträchtigen. CEOs, IT-Teams und Anwender sind sich einig, dass eine bessere Erfahrung mit der Arbeitsplatztechnologie das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter steigern kann, was sich positiv auf die Geschäftsergebnisse auswirkt.

Hier sind einige der wichtigsten Ergebnisse der von Lakeside in Auftrag gegebenen Studie von ESI ThoughtLab:

  • CEOs sagen voraus, dass es möglich ist, mit einer deutlich verbesserten Technologieerfahrung eine Umsatzsteigerung von 12,1 % und eine Kostensenkung von 18,1 % zu erreichen.
  • Die befragten Führungskräfte rechnen mit einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität um 14 % bei angemessenem DEX.

Implementierung digitaler Arbeitsplatzlösungen

Für 90 % der für unseren Bericht befragten Führungskräfte hat DEX in ihren Unternehmen eine mittlere bis sehr hohe Priorität, aber 48 % von ihnen gaben auch an, dass ihre Unternehmen keine digitalen Arbeitsplatzdienste einsetzen, um die Qualität der technologischen Interaktionen ihrer Mitarbeiter zu verfolgen.

Was ist digitales Arbeitsplatzmanagement?

  • End-User Experience Management (EUEM)-Lösungen bieten die Transparenz, die IT-Teams benötigen, um Erfahrungsdaten über einen Endpunkt-Agenten zu sammeln und die Leistung von diesem Standpunkt aus zu analysieren - unabhängig davon, ob die Mitarbeiter im Büro oder an einem anderen Ort arbeiten.
  • Mit Hilfe einer Strategie für die digitale Mitarbeitererfahrung können IT-Teams Korrekturmaßnahmen ergreifen und eine proaktivere Rolle bei der Verbesserung der Endbenutzerbindung spielen.

Überwinden Sie die Herausforderungen einer Fernarbeitsumgebung

Die Pandemie hat die Bedeutung des digitalen Arbeitsplatzes sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeiter erhöht. IT-Führungskräfte gehen davon aus, dass nach der Pandemie nur ein Drittel der Belegschaft von zu Hause aus arbeiten wird, während mehr als die Hälfte der Beschäftigten schätzt, dass sie Remote-/Hybrid-Arbeitsplätze haben werden. Diese Art von Wahrnehmungslücke kann zu schlecht ausgerüsteten digitalen Umgebungen führen.

Laden Sie unseren vollständigen Bericht herunter, um einen umfassenden Überblick über die 10 größten Herausforderungen bei der Telearbeit zu erhalten und zu erfahren, wie eine DEX-Strategie helfen kann, technische Probleme zu lösen und sich besser auf die Zukunft der Arbeit vorzubereiten.

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