Überwachung der digitalen Erfahrung für optimale Endbenutzerproduktivität

Unternehmen, die eine digitale Transformation durchlaufen, brauchen die Unterstützung der IT. Um erfolgreich zu sein, muss sich die IT mit dem Unternehmen wandeln, um die sich verändernden Kundenbedürfnisse zu erfüllen und die IT-Maßnahmen besser auf die Unternehmensziele abzustimmen.

Digital Experience Monitoring (DEM) ist eine aufkommende Praxis, die der IT-Abteilung Einblick in die Faktoren gibt, die die Erfahrung der Endbenutzer beeinflussen. Mit dieser Perspektive kann die IT-Abteilung strategische Maßnahmen ergreifen, um die Fähigkeit der Endnutzer Anwenderzu verbessern, mit der Technologie produktiv zu sein.

In diesem Whitepaper erfahren Sie mehr:

• Wie sich DEM-Lösungen von anderen Technologien unterscheiden, z. B. der Überwachung der Anwendungsleistung (APM)
• Welche Datenquellen sind für eine abgerundete DEM-Strategie erforderlich?
• Fünf wichtige Anwendungsfälle, die die IT mit DEM umsetzen kann