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Lakeside-Team

Lakeside Software VMworld 2018 Highlights: SysTrack 8.4 Einführung + Digital Workspace Finalist

Auszeichnung für den digitalen Arbeitsbereich

Lakeside Software verlässt die VMworld 2018 mit einer hohen Note. Buchstäblich. Ich schreibe diese Zeilen über der Mojave-Wüste, umgeben von Mitgliedern unseres Teams, die (hoffentlich) bald zu unserer Heimatbasis in Michigan zurückkehren werden.

Es gibt eine starke Blogger- und Pressepräsenz auf der VMworld, und Seiten wie BrianMadden.com haben bereits tolle Live-Blogs und Zusammenfassungen veröffentlicht. Damit es sich für Sie lohnt, werde ich natürlich über die Lakeside-Ereignisse berichten, mich aber auch auf die Ankündigungen und Keynotes aus drei Perspektiven konzentrieren: EUC, Aussteller und VMworld-Neuling (ich nehme seit vielen Jahren an der Lakeside teil, aber ich war zum ersten Mal dabei).

SysTrack 8.4 Start + Seeufer Highlights

Beginnen wir mit dem, was Spaß macht - den Gesprächen mit all den Kunden, Partnern und IT-Fachleuten, die an unserem Stand vorbeigeschaut haben. Obwohl ich persönlich keine Vergleichsmöglichkeit zu früheren Messen habe, habe ich von unserem Team gehört, dass die Besucher dieses Jahr besonders sachkundig und engagiert waren. Ihre aufmerksamen Fragen führten zu vielen wunderbaren Gesprächen und sorgten dafür, dass unsere Live-Demostationen während der gesamten Konferenz gut besucht waren.

Wenn Sie unter den Besuchern waren, die vorbeigeschaut haben - vielen Dank! Ganz gleich, ob Sie vom Elevator Pitch, der Nintendo Switch-Box oder von echtem Interesse an den Funktionen, die wir auf der Messe vorgestellt haben, angelockt wurden - wir freuen uns, dass Sie sich unter den Dutzenden von Sitzungen, Veranstaltungen, Schulungen, Ausstellern usw., die Ihnen jederzeit offenstehen, Zeit für uns genommen haben. Ihre Begeisterung ist der Wind unter unseren Boeing 737-Flügeln.

Genug geschwärmt - hier sind einige der Highlights:

  • Am Montag kündigten wir die Veröffentlichung von SysTrack 8 .4 an, einschließlich neuer und erweiterter Funktionen wie künstliche Intelligenz für IT-Operationen (AIOps), Stimmungsanalyse (aufbauend auf den Erfahrungsfeedback-Umfragen vonSysTrack 8 .3), unserer Selbsthilfe-App und IBM Watson-Schulungen sowie erweiterter Produktintegrationen mit Splunk, ServiceNow, OMS und SCOM.8.4 erweitert die Möglichkeiten der IT-Abteilung, proaktiv zu sein und sich wiederholende Aufgaben auf niedriger Ebene zu automatisieren, indem KI-Verarbeitung auf den umfangreichen Datensatz von SysTrackangewendet wird. Wir gehen davon aus, dass diese Funktionen auch den Weg des Supports zu Level 0 ermöglichen, wo Vorfälle durch eine Kombination aus Selbsthilfe der Endbenutzer und automatisierter Selbstheilung behoben werden können, bevor sie überhaupt den Helpdesk erreichen. Weniger manuelle Arbeit + mehr verwertbare Daten = weniger Ausfallzeiten und mehr Zeit für die IT, um sich auf höherwertige Initiativen zu konzentrieren.

 

  • Geoff Young, VDI-Administrator bei Nordstrom, und Dan Thomas, EUC Enterprise Architect bei Geisinger Health, hielten beide überzeugende Präsentationen darüber, wie SysTrack Transparenz in ihre Umgebungen bringt und ihnen hilft, die IT-Herausforderungen ihrer Unternehmen zu bewältigen. Young sprach darüber, wie die Nachfrage nach virtuellen Desktops mit den Bedürfnissen der Vertriebsmitarbeiter schwankt und wie ihr IT-Team Klarheit darüber brauchte, wie die Endbenutzererfahrung auf diesen Endpunkten wirklich aussieht. Thomas erinnerte uns daran, wie wichtig eine gute Desktop-Performance im Gesundheitswesen ist, denn "Sekunden retten Leben".
  • Unsere Leiterin des Produktmarketings, Patricia Diaz, sprach im Solutions Exchange Theater über die Schritte, die die IT auf dem Weg zu einem proaktiven, selbstheilenden Helpdesk unternehmen kann.
  • Die Jury von TechTarget wählte SysTrack 8.4 bei der Verleihung der Best of VMworld Awards zum Finalisten in der Kategorie "Digital Workspace".

VMware-Ankündigungen und Eindrücke von der Keynote

Keynote des ersten Tages

Auf der ersten Keynote am Montag erläuterte VMware-CEO Pat Gelsinger die Geschichte des Unternehmens bei der Entwicklung von Lösungen, die siloübergreifende Bereiche wie Server (ESX und vSphere), BYOD (Workspace ONE), Netzwerk (NSX) und Cloud-Migration (VMware Cloud) überbrücken. Gelsinger holte dann AWS-CEO Andy Jassy auf die Bühne, um kurzfristige Entwicklungen für VMware Cloud on AWS vorzustellen, darunter die Ausweitung des Dienstes auf weitere Regionen sowie Verbesserungen bei Speicher und Netzwerk mit Amazon EBS für vSAN und die Integration von ESX mit AWS Direct Connect.

Dies führte zu der wichtigsten Ankündigung der Keynote: Amazon RDS auf VMware. Die Integration bringt Amazon Relational Database Service (RDS)-Funktionen in VMware-Umgebungen vor Ort.

Andere Ankündigungen:

  • Project Dimension (in der Vorschau), das VMware Cloud-Services in lokale Rechenzentren und Edge-Geräte bringt.
  • VMware erwirbt CloudHealth Technologies mit der Absicht, eine Cloud-Operations-Plattform zur Unterstützung von Multi-Cloud-Umgebungen zu entwickeln.

Auf der Bühne gab es auch einige nette Demos, darunter eine, die zeigte, wie eine maschinelle Lernanwendung (in diesem Fall Bildverarbeitung) effizienter ausgeführt werden kann, indem Ressourcen neu zugewiesen werden, wenn sie nicht in Gebrauch sind (d. h. außerhalb der normalen Arbeitszeiten). Durch die Verlagerung der Standard-VDI-Workloads in vSphere und die Erhöhung der für die maschinelle Lernanwendung verfügbaren vGPU konnte die Bildverarbeitung wesentlich schneller erfolgen.

Die andere Demo, die bei den Zuhörern auf Begeisterung stieß, zeigte das Potenzial, ESX mit ESXi auf 64-Bit-Arm bis an den Rand zu erweitern.

Keynote zum digitalen Arbeitsbereich

Obwohl in der Keynote am Vormittag einige EUC-Themen angesprochen wurden, ging es in der Keynote am Nachmittag vor allem um den digitalen Arbeitsraum. Dazu gehörte auch die Vorstellung von Dell Provisioning for Workspace ONE, mit dem die Zeit für das Onboarding eines Mitarbeiters verkürzt werden soll, indem dessen Apps in der Dell Factory vorgeladen werden. Um auf die Apps zuzugreifen, muss sich der Mitarbeiter dann nur noch bei seinem neuen Gerät anmelden.

Der Rest der Keynote konzentrierte sich hauptsächlich auf die Verwaltung und Sicherheit mit Workspace ONE. Eine neue Funktion ist die Möglichkeit, Windows-Updates auf der Grundlage der Anwendungskompatibilität zu verwalten. Innerhalb von Workspace ONE können Sie Details zu Anwendungsabstürzen und -starts sowie die prognostizierte Erfolgsrate des Updates sehen. Es wurde auch eine Demo eines Sicherheitspatch-Dashboards gezeigt, das eine Liste aktueller Schwachstellen enthält und die Möglichkeit bietet, von der Benutzeroberfläche aus eine E-Mail an die Sicherheitsabteilung zu senden.

In der Keynote wurde das Thema Sicherheit weiter vertieft und Zero Trust innerhalb des digitalen Arbeitsbereichs diskutiert, das VMware durch Partnerschaften mit Sicherheitsanbietern wie Okta integriert.

Keynote des zweiten Tages

Sanjay Poonen, COO von VMware, eröffnete die Keynote des zweiten Tages mit mehreren Kundenpanels und nahm sich auch die Zeit, dem Publikum zu versichern, dass VMware Kubernetes liebt. Auf die Frage nach der Konkurrenz antwortete er: "Wir denken, dass [Kubernetes] ein Gegenwind ist, der für uns zum Rückenwind wird."

Die große Attraktion der Keynote war die Friedensnobelpreisträgerin und Bildungsaktivistin Malala Yousafzai. War es seltsam, sie auf einer Tech-Konferenz in Las Vegas zu sehen? Ja. Aber es war auch ein willkommener Wechsel der Perspektive. Poonen interviewte Yousafzai und unterhielt sich mit ihr über ihren Lieblingssport (Kricket), bevor sie sich dem Vorfall zuwandte, der sie ins internationale Rampenlicht brachte und ihren Aktivismus auslöste. Nach dem Interview kündigte Poonen an, dass VMware den Malala-Fonds unterstützen wird, indem es einen Technologen für sie findet und den Fonds zum internen Finanzierungsportal von VMware hinzufügt, dem das Unternehmen entspricht.

Wir freuen uns darauf, mit einigen von Ihnen auf der VMworld Barcelona im November wieder zu sprechen. Aber Sie müssen nicht warten, um unsere preisgekrönte Lösung zu sehen - Sie können noch heute Ihre SysTrack 8 .4 Demo anfordern.

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