Latest Digital Experience Cloud release delivers industry’s most intuitive and complete application performance interface for enterprise IT teams BOSTON, September 26, 2022 — Lakeside Software, the leader in digital experience management (DEM), has announced a significant improvement in its application analysis capabilities. IT teams will now have an even greater ability to manage and troubleshoot issues for…
Employees from organizations with high quality DEX report over 75% less downtime and are 30% less likely to leave their employers BOSTON, September 20, 2022 — Lakeside Software, a leader in digital experience management (DEM), has published new research linking organizations’ ability to deliver an optimal digital experience for their employees with overall business success….
New role will drive revenue and market share growth through customer and partner expansion BOSTON, September, 8, 2022 — Lakeside Software, the leader in digital experience management, announced today that Tyler Winkler has joined the company as chief commercial officer. In this new role, Winkler will oversee a global team of executive leaders and drive…
Expert analysis in industry report shows Lakeside’s status as a Leader BOSTON, August 2, 2022 — Lakeside Software, an enterprise-class digital experience management software provider, has been named a Leader in The Forrester Wave™: End-User Experience Management, Q3 2022 report. Among the vendors analyzed, Lakeside was cited for enabling deep historical analysis of telemetry data…
Company announces new CTO, Vice President of EMEA, and Customer Success SVP to bolster business across all company verticals BOSTON, July 28, 2022 — Lakeside Software, the leader in digital experience management (DEM), announced the appointment of three new executives as part of its continued commitment to serving the needs of enterprises globally. The company…
Average worker is operating at 60% capacity because of limited workplace technology BOSTON, June 27, 2022 — Lakeside Software, a leader in digital experience management (DEM), announced today the release of its Digital Workplace Productivity Report 2022, revealing that organizations are struggling to support remote and hybrid employees. The report reveals: Employee frustration: Workers are…
New leadership plans growth and expansion to meet digital experience management market momentum BOSTON, May 5, 2022 — Lakeside Software, the leader in digital experience management (DEM), has appointed David Keil to the role of chief executive officer, the company announced today. Keil brings decades of experience in executive leadership and a distinguished track record…
Lakeside Software’s 10.2 release empowers executives with unrivaled IT data and insight BOSTON, April 28, 2022 — Lakeside Software, the leader in digital experience management (DEM), announced today the launch of its Executive Insights feature, among other enhancements to its Digital Experience Cloud. Executive Insights gathers and distills end-user data from across the IT estate…
Lakeside Software’s DEX packs drive enterprise IT agility, green IT, and employee well-being by solving complex IT service delivery and digital workplace challenges BOSTON, April 6, 2022 — Lakeside Software, the leader in digital experience management (DEM), announced today the launch of its Digital Employee Experience (DEX) Library, a new and efficient channel to deliver…
FEBRUARY 23, 2022 BOSTON, Feb. 23, 2022 — Lakeside Software, the leader in digital experience management (DEM), announced today that more global enterprises will be able to scale their operations and fully support expanding workforces with the latest version of its Digital Experience Cloud, powered by SysTrack. By combining significant improvements to the platform’s proactive servicing capabilities…
ユーザーエクスペリエンスと性能分析をよりシンプルにSysTrack 10.0のLakeside PreventでITトラブルのプロアクティな対応を実現 2021年11月2日 — ワークスペース アナリティクス ソリューション/デジタル エクスペリエンス モニタリング (DEM) のリーダーであるLakeside Software Japan株式会社（本社：東京都千代田区、カントリーマネージャー：冨樫 明、以下Lakeside）は、SysTrack課題別ダッシュボードDEMキットの最新版とSysTrack 10.0の提供を開始します。昨年より提供を開始しましたSysTrack課題別ダッシュボードDEMキットは、リモートワークや在宅勤務を実施している企業や仮想デスクトップを運用している企業など多くのお客様にご活用いただいております。最新版では、ユーザーエクスペリエンス分析、パフォーマンス日次変化を表示するダッシュボードのデータ保持期間を90日に延長するなど、性能の変化をより分析しやすくしました。また、アプリケーション表示履歴ダッシュボードなどを追加し、ユーザーのシステム利用状況をより見やすくしました。 最新版SysTrack 10.0では、多くのお客様でご利用いただいていますAIOps機能を更に強化させたLakeside Prevent（プリベント）をリリースし、ヘルプデスクのレベル1からレベル3をカバーするプロアクティブなワークフローを強力にサポートします。Preventを活用することで、どの様な問題が何台のシステムで起っているのか、その問題の深刻度はどの程度なのかを俯瞰的に理解することが可能となり、トラブル対応の初動を劇的に早くします。これにより、問題は大きくなる前に解決され、ユーザーのデジタルエクスペリエンスを格段に向上することが可能となります。 リニューアルされたDEMキットとLakeside Preventは、ワークプレイス管理やヘルプデスク業務をより効率的、より高品質に改善し、ハイブリッドな作業環境で業務を行う従業員の皆様がITトラブルに煩わされることなくお仕事に集中できるワークプレイス環境の実現をご支援します。 SysTrackをご購入いただいているお客様は、このSysTrackの課題別ダッシュボードDEMキットを無償でご利用いただけます。ただいま、SysTrackの導入をご検討のお客様に、30日無償お試しいただける「DEMキットキャンペーン」実施中です。（無償利用期間30日/最大1,000ユーザー）お申し込みは：https://www.lakesidesoftware.com/jp/systrack-starter-kit 【サンプルスクリーンショット】 ユーザーエクスペリエンス分析ダッシュボード Lakeside Prevent 【Lakeside Softwareについて】 Lakeside Softwareは、クラウドベースのデジタル エクスペリエンス モニタリング/ ワークスペース アナリティクス ソリューションのリーダーです。主力製品であるSysTrackは、エンドユーザーエクスペリエンスとビジネスの生産性改善に役立つあるあらゆるデータを収集し分析します。また、急速に変化するデジタルワークプレイス環境において、その設計および運用に不可欠な可視性を提供し、ユーザー エクスペリエンス マネージメント、デジタル ワークプレイス プラニング、IT資産の最適化、リモートワーク管理、そしてプロアクティブなヘルプデスク運用を支援します。Lakeside Softwareの詳細については、https://www.LakesideSoftware.com/jpをご覧ください。 【本件に関するお問い合わせ先】 レイクサイド ソフトウェア株式会社マーケティング 冨永千鶴TEL:070-4099-4924 Email: [email protected]
Lakeside’s Digital Experience Cloud 10.0 Introduces Powerful A.I. Enhancements for Proactive Operations Unlocking IT’s Full Potential to Improve Service Through Predictive Intervention